환불정책

1. 콘텐츠 서비스의 특성

myluxpick의 멤버십과 출국 전 쇼핑 리포트는 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따른 '디지털 콘텐츠'에 해당하며, 리포트가 제공되거나 멤버십 기능을 이용한 이후에는 상품의 가치가 훼손된 것으로 봅니다.

2. 환불 가능 조건

• 멤버십 결제 후 7일 이내이고 유료 기능(위시리스트 판정·알림)을 한 번도 이용하지 않았다면 전액 환불합니다.
• 연간 멤버십을 중도 해지하면 이용한 달 수만큼 월 요금(4,900원)으로 계산해 빼고 나머지를 환불합니다.
• 출국 전 쇼핑 리포트는 리포트가 제공되기 전이라면 전액 환불합니다.
• 시스템 오류로 서비스가 정상 제공되지 않은 경우 전액 환불 또는 재제공합니다.

3. 환불 불가 조건

• 리포트가 화면에 표시되거나 전송된 이후 단순 변심이나 내용 불만족을 이유로 한 환불
• 월간 멤버십에서 유료 기능을 이용한 이후의 해당 월 요금 (해지하면 다음 달부터 청구되지 않습니다)
• 이용자가 잘못 입력한 정보로 생긴 결과

4. 환불 절차

환불 요청은 고객센터(yoonbj67@naver.com, 010-8282-2484)로 접수할 수 있으며, 환불 사유 검토 후 3~5영업일 이내에 결제 수단을 통해 승인 취소 또는 환불 처리가 완료됩니다.